Bu belge, Vista Palace Hotel bünyesinde gerçekleştireceğiniz online rezervasyonlar ve tesis konaklamalarınız için geçerli genel kuralları ve koşulları içermektedir.
Online rezervasyonların geçerlilik kazanabilmesi için rezervasyon adımlarında talep edilen garanti veya ön ödeme işlemlerinin başarıyla tamamlanmış olması gerekmektedir. Ödeme politikası, seçilen oda fiyat tarifesi türüne göre değişiklik gösterebilir [ÖDEME POLİTİKASI DETAYI - VERİ GİRİLMELİ].
[ÇOCUK VE EK YATAK YAŞ LIMITLERİ VE ÜCRETLERİ - VERİ GİRİLMELİ]. İhtiyaç halinde bebek yatağı otel doluluğuna bağlı olarak ücretsiz sağlanabilir.
[EVCİL HAYVAN KABUL DURUMU VE KOŞULLARI - VERİ GİRİLMELİ].
Yasal düzenlemeler gereği otelimizin tüm kapalı alanlarında ve misafir odalarında sigara ve tütün mamullerinin kullanımı kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda yasal temizlik ve ceza bedelleri konaklama faturasına yansıtılır.
Misafirlerimizin konaklama süresince oda donanımlarına verecekleri hasarların bedelleri çıkış esnasında tahsil edilir. Odalardaki değerli eşyalar için odada bulunan güvenlik kasalarının kullanılması rica olunur; kasaya konulmayan kayıp eşyalardan otelimiz sorumlu tutulamaz.